服务的基本特征概括起来有四点，即服务的（）、（）、（）、（）。

服务的基本特征概括起来有（）。

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“电信部门无法将空闲时段的电路利用储存起来，用于满足高峰期的需求”，这体现了服务的哪个基本特征？（）

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简述服务的基本特征及其对服务市场营销的影响。

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从服务的基本特征分析，服务过程包括三个要素，分别是（）

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服务的五种特征中，（）是最基本的特征。

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网络接口卡（即网卡）的基本功能包括：数据转换、通信服务和（）

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服务的基本特征是什么？

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简述服务基本特征中的无形性。

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论述服务的基本特征。

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