在销售药品时，哪种做法容易使顾客形成回头客。（）
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在签订药品销售合同时，对确定付款方式有重大影响的一项是：（）
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与客户接触是药品销售业务工作的开端，接触客户时应该注意以下内容（）。
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药品销售的准备工作是（）
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销售访谈时当销售者同顾客首次会面，应让客户自我感觉（）
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零售药店销售二类精神药品、医疗用毒性药品时处方保存（）。
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药品零售店在销售药品时，哪一项做法是正确的？（）
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销售药品时应做好准备，下列不正确的是（）。
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药品零售店在销售中成药时，哪一项做法是正确的？（）
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