格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征不是（）

A经常向其他人推荐

B愿意购买供应商的多种产品和服务

C无规律的购买行为

D能忍受供应商偶尔的失误，并不会发生流失