A对
B错
消费者退货时,可不用刑具退货单可负销售单。
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利用计算机出版物流通业务管理系统,可以使我们更科学、迅速、准确、高效率地开展进货、销售、退货、调剂、存储与管理等各项发行业务。
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音乐有益于出版物的销售.悦耳的音乐可以增加对消费者的吸引力。
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经销是出版物发行单位按订货数量向出版物所有者进货、销售、可退货的购销形式。
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无论在发运或销售过程中,一旦发现残次品出版物,都要集中起来向供货单位办理退货。
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销货单位在收货验收时,发现供货单位的到货出版物已破损或出版物混错,可以要求供货单位换货。
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在消费者选择出版物的过程中,从事店堂服务接待的发行员对所提出的问题要予以正确的回答。同时,还应站在对方的角度去考虑,不要一味考虑出版物的销售,而损害消费者的利益。
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出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,发行员可以从中获得联想或信息,扩大销售业务。
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单品种出版物的销售信息或现场广告制作的方式有哪些?
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