质量改进的第一步“现状调查”是为了（）

发动质量改进的第一步是（）

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实施质量改进一般步骤的第一步是（）。

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质量改进的八个步骤是什么？为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数？

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5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（）。

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任何改进流程的第一步是让团队识别出（），已经满足这些需求的支持或创造价值的流程。

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为保证项目质量，要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是（）

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为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是（）。

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（）是开始项目计划的第一步，（）是项目制定的第一步。

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登门回访的第一步工作是（）。

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