多选题
A业务情况
B扣分情况
C接受行政处罚情况
D游客反映情况
正确答案
答案解析
略
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旅游安全管理应贯彻“以基层为主”，基层是指（）
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国家对导游人员实行年审制度，导游人员必须参加年审。
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导游人员参加年审培训的时间累计不得少于7天。
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导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。
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国家对导游人员实行年度审核制度。导游人员（）参加年审。
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（）重在对违约所造成的损失补偿，以补偿性为主。
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导游孙某在带一个以信仰伊斯兰教为主的新疆地区旅游团去北京旅游的途中，恰逢“9.11”事件发生，孙某在车上便对伊斯兰教进行攻击和谩骂，使旅游团中客人极为不满，并到旅游行政部门投诉。据此，孙某应受到（）处罚。
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包价旅游服务合同的内容包括？（）
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导游员的现代道德意识内容包括（）
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