调酒时，用来夹取冰块的用具是（）。
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用来纯饮白兰地的杯子是（）。
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洗杯槽是用来对杯子进行（）和消毒清洗的设备。
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洗杯槽是用来对杯子进行清洗、冲洗和（）的设备。
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“先生”一词通常用来称呼男性宾客，而不论其年龄大小。
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量杯是用于测量酒的体积的调酒工具。
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洗杯机是专门洗刷各种（）器具的专用工具。
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（）具有体现礼貌和提供服务的双重特性，是服务人员向宾客交流思想感情和沟通思想的重要交际工具。
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礼貌服务用语具有体现礼貌和提供服务的双重特性，（）是服务人员向宾客交流感情和沟通思想的重要交际工具
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