作业的灵活性反映系统应付用户异常需求变化的能力，如增减数量、改变到货地点等。（）

作业灵活性意味着可以实现非常规的客户需求的能力。

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按用户对产品的需求特性可把生产系统分为（）。

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（）主要应对用户由于事故、灾害、生产计划的突然变化等因素所产生的突发性需求；也应对一般消费者经常出现的突发性需求。

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有效的用户响应（ECR）将“Push”（推）式的系统转变为较有效率的以用户需求为核心的“Pull”（拉）式的系统。

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物流信息系统的精确性是反映有、物流作业的精确程度。

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（）是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力。

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（）是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力。

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（）是指用户流通中心生产企业之间利用通讯网络和终端设备进行订货作业和订货信息交换的系统。

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考察企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。

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