A将其剔除出网
B设定截止日期停止服务
C可以友好默许
D逐渐关闭客户服务的某些功能
E只允许他们部分地使用服务
对于因欠费冻结的短信服务,柜面补缴欠费或客户自助缴费完毕后,服务()。
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关于单位长期不动户扣费,对于余额为零或仅欠()的单位长期不动户,经网点逐笔确认后,所欠费用不再追收,可为客户办理销户。
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客服代表:“李先生,您的问题,我们已经记录下来,我们将在明天给您一个满意的答复,您可以随时拨打10000号进行查询。”这是客户投诉处理中哪一个步骤()
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只有对现状不满意,才有可能产生改变的愿望,有了改变的愿望,客户才会产生对于产品和解决方案的兴趣。我们把改变的愿望称之为()需求。
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可以由失票人通知付款人或者代理付款人挂失止付的票据为()。
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在电话和客户交流中,对于词汇的选择,我们需要注意()。
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《供电营业规则》第九十八条规定:大工业客户当年欠费的,每日按欠费总额的()收取电费违约金。
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对电费欠费客户应建立明细档案,按规定的()催交电费。
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客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的,应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的()日内。
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