正确答案
一、理论基础
人有病，需要外界的帮助，需要得到理解、同情、关心、支持，需要鼓励，一旦得到别人的同情、支持和理解，心理便会感到满足，有了依靠和寄托，焦虑不安的心情得以缓解。因此，支持治疗就是理解、关心患者，解答患者的疑问，提供所需信息，起着满足患者的心理需求，改善患者的情绪，为患者提供指导、支持和帮助等作用。 二、支持疗法的技术或方法
（一）倾听技术
倾听不是被动消极的，倾听过程是倾听者与患者相互交往、相互了解、建立相互信任与合作的过程。倾听至少有以下几种价值和作用：
（1）倾听使患者能够自由自在地倾诉内心的烦恼或痛苦，使病人产生信任感，被接受、被尊重和被理解的感觉。
（2）使患者被压抑的情感得以表达和疏导。
（3）使治疗者能深入了解患者的心理活动、问题与需要。
（4）促进医患关系的发展。
（二）关心与同情
关心与同情是一种心理的交流，从态度、言语和行动表现出来。如友善地微笑，关怀的问候，表示同情地说：“我能理解„„”等，这些会使患者感到亲切、温暖，感到被接受，感到有依靠。
（三）安慰与开导
患者总是容易对自己的病有很多顾虑和担忧，害怕和不安，或将疾病看得过分严重，治疗者可向患者说明病情，启发患者接受现实，劝导患者以积极的态度和行为面对人生，面对疾病，与疾病抗争。
（四）解释、建议和指导
患者常心存许多问题或疑虑，如诊断、治疗的反应，病情严重程度、预后、各种注意事项等，及时解答患者的各种疑问，有助于患者认识的问题，为患者提供新的思维和方法，可改变患者的认知活动或方式，乃至行动，使患者从困惑中解脱出来，战胜疾病。
（五）积极语言的应用
美好的语言，可以使人听了心情愉快，感到温暖，应用的语言有以下几类：
（1）安慰性语言 对病人表示同情和安慰，针对不同病人选用不同的安慰性语言。
（2）鼓励性和积极暗示性的语言 鼓励病人树立战胜疾病的信心。如说：“你的病能够治好”，你看起来好些了”，“你已经有进步了”。
（3）劝说性语言 对病人晓之以理，动之以情，使其配合治疗，采取某些必要的行为或改变某些行为，或遵守某些必要的规定。