电梯发生关人事故时，应劝阻乘客不要自行脱离轿厢，耐心等待（）。

一旦发生电梯关人或电梯伤人事故及电梯机械伤害、火灾、自然灾害等紧急情况时，使用单位要首先启动单位应急救援预案，组织应急救援。

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发生地震时，应立即（），电梯平层开门，放出乘客，将电梯开关扳在停止状态。

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发生火灾时，司机人员应尽量将电梯开到（），将乘客引导到安全的地方，待乘客全部撤出后切断电源。

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电梯乘客被困轿厢时电梯安全管理员应做（）处理。

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在电梯发生事故时，按抢险救援预案应组织（）工作，并立即报所在地区、县质监局。

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电梯发生困人时，使用单位要及时采取措施，安抚乘客，组织（）实施救援。

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电梯运行时层门不应打开，否则会造成电梯事故。

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当电梯发生故障时电梯日常维护保养单位应及时予以排除。

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为了保障乘客的合法权益，降低电梯生产、使用单位的损失程度，电梯生产、使用单位应参加电梯安全责任的相关保险。

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