消费者办理电话银行应直接（）。

消费者办理网上银行应直接（）。

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消费者通过电子银行渠道办理业务时，应遵守（）。

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在办理个人贷款业务过程中，消费者按银行要求提供（）时，应提供质押物权利证书，并向银行移交质押物。

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在办理个人贷款业务过程中，消费者按银行要求提供（）时，应提供抵押物房地产权属证书，并配合银行前往抵押登记管理部门办理抵押登记手续。

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消费者（）等个人重要信息发生变化时应及时通过银行指定渠道办理变更手续，确保双方信息沟通顺畅。

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在办理代收代付业务时，消费者要提高风险防范意识，不要相信陌生电话、短信，遇有疑问，应向（）进行查询。

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在办理银行卡业务时，消费者享有的主要权利有（）。

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几乎所有的消费者都有存款、汇款、贷款、（）等不同的金融需求，都会去银行办理业务。

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我国大陆地区银行消费者如遇侵权问题，可直接通过司法渠道进行（）。

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