（）是图书馆存在与发展的根据，用户工作是图书馆的中心工作，也是图书馆改进管理水平和技术条件、提高服务质量的目的所在。

图书馆的构成，主要包括（），用户，工作人员，技术方法，建筑与设备等基本要素，这些要素的相互结合和相互作用，构成了图书馆这个发展着的有机体。

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根据我国图书馆的实际情况，图书馆工作组织的内容主要包括：图书馆业务机构的设置，图书馆劳动组织⑬图书馆人员的配备，图书馆工作计划的拟定及执行和检查，（），（），以及其他行政事务性工作等。图书馆业务工作的中心环节是用户服务工作。

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知识开发是在知识组织的基础上，根据用户要求和图书馆发展的特定目标，通过（）和（），形成用户决策所需要的知识解决方案或适合市场需求的知识产品的过程。

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数字图书馆的发展划分为以（）；（）、以用户为中心的数字图书馆三个时代。

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数字图书馆发展的三个时代是（）。 a以资源为中心的数字图书馆 b以收藏为中心的数字图书馆 c以技术为中心的数字图书馆 d以用户为中心的数字图书馆

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图书馆自动化是指以（）为主体，利用通信技术和高密度存储技术，对图书馆工作的各个环节实行程序控制下的（），从而提高图书馆的工作效率，减轻工作人员的劳动量，加速文献流通速度，向用户提供更多信息。

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馆外流通工作是图书馆根据需要和可能，将部分图书运到读者的生产、学习、工作的场所，为（）提供服务。

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网络化图书馆的初级阶段是图书馆的各个工作和服务环节的计算机化和网络化，其发展的最终阶段为（）

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图书馆用户信息管理的基本目标是为图书馆用户提供各层次所需的（）。

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