乘客召唤电梯时，不要同时按压上、下两个方向的召唤按钮，以提高电梯运行效率。

电梯发生关人事故时，应劝阻乘客不要自行脱离轿厢，耐心等等待（）。

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当电梯进入满载直驶状态时电梯（）外召唤信号，即不能被“截梯”。电梯直接驶向内召唤信号上最近的层站。

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电梯在直驶状态下，可以应答厅外顺向召唤信号。

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电梯在独立运行状态下，预先登记的内选、外召唤信号均必须保留。

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消防电梯是消防专用电梯，在井道和电梯的设计上、结构上应满足消防要求，平时（）作为乘客电梯使用。

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电梯乘客被困轿厢时应做（）处理。

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电梯乘客被困轿厢时电梯安全管理员应做（）处理。

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乘客对电梯服务有意见时，安全管理人员应（）。

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发生地震时，应立即（），电梯平层开门，放出乘客，将电梯开关扳在停止状态。

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