宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
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简述宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
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第六条装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单（）完整性
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装机人员安装完毕并确认业务开通后，需将实占设备及（）反馈资源维护管理人员，由其做好资源同步更新工作
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以下支持FTTH业务自动开通的ONT是
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业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作
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维护人员接到家庭有线宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务
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维护人员对于PON宽带网络设备配置文件、软件版本（IOS、VRP）的备份应在当月巡检结束后统一汇总至网格维护管理员处，并纳入（）考核
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装机人员安装完毕后应提供一份面向客户的家庭有线宽带维护支撑指导手册，并根据用户对的（）了解程度对用户进行简单介绍和指导
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