营业厅应遵循（）、用法得当、适当调整的原则，来管理营业厅工作人员。

营业厅内办公设备摆放应遵循整齐、美观、（）的原则。

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在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定（）

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作为一名营业厅销售人员，必须树立良好的营销意识，具备沟通和销售的基本技能，掌握得当的营销技巧和表达艺术。

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营业受理ADSL改制LAN时，应遵循“先拆后装”的原则。

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在客流量大的情况下，营业厅经理或值班经理应适当减少台席，增加引导员以疏导客户。

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营业厅的作业流程包括销售流程、受理流程，营业厅应严格执行不得擅自调整

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营业厅实施体验营销模式转型过程中，重点应调整几个方面的工作？（）

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以下何种情况会导致客流量的急剧攀升，以至于营业厅有必要应结合企业市场营销工作的安排，及时调整班表？（）

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营业厅现场管理时为提高效率而遵循的One-Best原则，可体现为（）

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