A接听客户来电
B记录事件工单
C根据接听率,服从专家客服代表和主管的临时调度
D完成绩效考核指标
95599客服代表组长日常的工作职责为()。
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95599客服中心专家客服代表的日常工作职责为()。
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95599客服代表日常工作中接听客户电话及书写事件工单的系统为()。
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作为95599客服中心一名专业客服代表,在日常工作中应当避免()。
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()主要针对95599前台客服代表日常工作行为的合规性,由现场管理人员及客服代表班长负责实施,通过现场巡视、不定期抽查等方式进行考核。
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95599客服代表在日常持线过程中,如发现解答错误,应当及时纠正,其规范服务用语为()。
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加强95599客服中心的日常维护工作,应当注意以下几点()。
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95599客服代表平均每周工作时间不超过()小时。
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95599客服中心针对客服代表进行绩效辅导的步骤为()。
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