正确答案
消费者购买行为也受到动机、知觉、学习以及信念和态度等心理因素的影响。
（1）动机。动机是指一种可以及时引导人们去探求满足需要目标的一种需要。
（2）知觉。一个被激励的人随时准备行动，然而他如何行动则受到他对客观事物知觉程度的影响。
（3）学习。学习是指由于经验和知识的积累而引起的个人行为的改变。
（4）信念和态度。人们通过学习和经验的积累，获得了自己的信念和态度，这些信念反过来又影响人们的购买行为。信念是指一个人对某些事物所持有的看法或评价。态度是指一个人对某些事物或某种观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受和行动上的倾向。