简答题

车票已在闸机上验票而乘客未进闸的处理?

正确答案

可在20分钟内在本站免费处理。
如乘客超过20分钟未进闸的,单程票作废并予以回收,持储值票(含羊城通)的乘客须支付所使用车票种类的当站最低单程票价后给予处理,因地铁运营方面的原因导致的除外。

答案解析

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  • 半自动售票机主要处理与乘客相关的业务,()、()、()、车票异常处理、()。

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  • 车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“()”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过()办理免费更新;否则,收取最低()元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价()扣费后更新。

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  • 乘客或其他员工车票出现异常不能进出闸时,需分析处理车票,不得直接用()带其进出闸机。

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  • 乘客出站时发现遗失车票,按票务政策进行行政罚款后,又找回了(),可以进行()处理。

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  • 车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过(),通过半自动售票机办理免费更新;否则,收取最低2元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价9折扣费后更新。

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