消费者的购买行为受到四种主要心理因素的影响，即动机、感觉、后天经验以及（）、（）。

消费者的购买行为会受到以下哪些因素的影响？（）

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影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、（）因素以及（）因素。

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以下各项中，属于影响消费者购买行为的社会因素的是（）。

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在消费者购买决策的信息收集过程中，消费者的信息来源主要有四种：人际来源、商业来源、（）来源和（）来源。

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在市场调查中，消费者研究主要分为消费者行为研究和（）研究两大类。

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在消费者购买决策过程的信息收集阶段，信息来源有很多种，其中属于商业来源的是（）。

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消费者行为研究

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量表根据精确程度由低级到高级可以分为四种类型：命名量表、次序量表、（）量表和（）量表。

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市场调查按研究性质分类，有探索性研究、（）研究、因果关系研究和预测性研究四种类型。

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