知识、技巧、能力三者均须学习即可，不须积累。

简述组织学习、组织学习能力与学习型组织三者之间的关系。

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媒介管理者应该具备的基本知识、能力与技巧，不包括（）

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对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是（）。

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王平是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学的知识、得出的结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样王平就将学习经验转化为了（）

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科学知识、____________和____________这三者构成了管理能力。

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目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素，将客户服务划分为几种类型，其中不包括的是（）。

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对高级管理人员的培训重点在于管理概念与能力的训练，饭店专业知识的培训以及如何处理人际关系、宾客关系等实务技巧。

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人力资源开发中的学习主要是指由组织提供的学习体验。通过各种学习活动，可以改进员工的知识、技能、能力或者态度，开发员工的潜能。

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学习力是指一个人在通过体验或者传授获得知识和技能的过程中所表现出来的动力强度、（）和认知能力。

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