墓葬消费具有特殊性，其特点有多样性、（）性、引导性。

简述墓葬消费特殊性。

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影响人们墓葬消费心理及行为的外部因素主要有社会环境、（）、消费群体、墓地商品因素、墓地环境和营销沟通等。

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墓地管理纠纷产生的原因主要有墓地管理配套法规不健全、墓地行业建管不分、墓葬消费观念问题、（）等。

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墓葬消费不是租用土地，而是购买土地。

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简述墓葬消费行为类型。

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影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者（）

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墓葬消费者的（）需求是埋葬骨灰或遗体。

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现代公墓安葬是在传统（）的基础上改良而来的，其特点是安葬占地面积小，墓葬集中，外形美观，便于国家有关部门管理。

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墓葬消费的本质是活人消费范畴，消费的客体是位死去的人服务。

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