简答题

登哈特的新公共服务理论的基本观点是什么?

正确答案

登哈特的新公共服务理论主要包括以下几个方面的基本观点:
(1)政府的职能是服务,而不是掌舵;
(2)公共利益是目标而非副产品;
(3)在思想上要具有战略性,在行动上要具有民主性;
(4)为公民服务,而不是为顾客服务;
(5)责任并不简单;
(6)重视人,而不只是重视生产率;
(7)公民权和公共服务比企业家精神更重要。

答案解析