填空题

全面质量管理(TQM)能够作为战略武器的一个主要原因是()

正确答案

公司TQM努力的累积改进不易被竞争者模仿

答案解析

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  • 某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理(TQM)和持续改进(CI)技术。他们相信,如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI,则他们的市场占有率和利润必将随之提高。若公司能注重以下何种事项,就可以更加经济地达到质量标准?()

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