简答题

简述消费者获取信息来源的四途径。

正确答案

(1)个人来源:家庭、朋友、邻居、同事等。
(2)商业来源:广告、推销商、经销商、包装、展览等。
(3)公共来源:报纸、杂志、广播、电视等大众传媒的客观报导和消费者团体等的客观评价。
(4)经验来源:消费者亲自处理、检查、试验和使用产品等得到的信息。

答案解析

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