说说罪犯非正式群体的作用，如何引导和利用罪犯非正式群体。

（一）积极作用，包括满足罪犯心理需要、成员之间相互帮助，获得支持，规范和控制罪犯行为
（二）消极作用，包括削弱正式群体的作用，强化罪犯不良思想和行为

略