服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。

服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。

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服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。

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服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。

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企业等级超高，服务质量的标准要求就（）。

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企业等级超高，服务质量的标准要求就（）。

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服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。

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服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成（）任务。

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优秀的服务员必须重视（）服务，因其是检验服务质量高低的着眼点。

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优秀的服务员必须重视（）服务，因其是检验服务质量高低的着眼点。

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