题干本题共包含 5 个小题

1992年友邦将寿险营销员制度引入国内,带动了保险业的发展;但近年来个人保险代理人渠道在扩张中效率不断下降。2006年下半年始,营销员人数以年平均近45万人的速度增长;但人均产能不断下降,个人保险代理人渠道的保费占比下降,同时还伴随着销售误导等问题。

单选题1

个人保险代理人渠道的优势主要包括()。 ①展业活动积极主动,符合保险营销是主动性营销的特点 ②能够与消费者进行面对面的直接沟通,促进交易的达成 ③能够为消费者提供个性化、专业化的产品和服务 ④个人代理人的展业欲望较强,有助于公司拓展业务 ⑤营销员和公司之间的关系特征有助于降低保险公司的运营成本

A①②③④

B①②③⑤

C①②④⑤

D①②③④⑤

正确答案

D

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单选题2

以下个人保险代理人行为正确的是()。 ①具有有效的《保险代理从业人员资格证书》和《展业证书》,在成都市销售分红保险产品 ②具有有效的《保险代理从业人员资格证书》和《展业证书》,在成都市销售投资连结保险产品 ③具有有效的《农村保险营销员资格证书》和《展业证书》,在农村地区销售分红保险产品 ④具有有效的《农村保险营销员资格证书》和《展业证书》,在农村地区销售投资连结保险产品 ⑤取得《农村保险营销员资格证书》且取得《保险代理从业人员资格证书》的人员在成都市销售投资连结和万能保险产品

A①②③④

B①②③⑤

C①②④⑤

D①②③④⑤

正确答案

B

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单选题3

以下个人保险代理人的行为中,违反了个人保险代理人业务管理和行为规范的是()。 ①个人保险代理人张某由于《展业证书》丢失,每次只向客户出示《保险代理从业人员资格证书》 ②个人保险代理人李某告诉客户,某款分红保险实质上就是储蓄产品,比银行的五年期定期存款要好 ③个人保险代理人赵某把收取的保费存在银行,年末统一上缴给保险公司 ④个人保险代理人王某把接触的客户信息免费送给在银行信用卡部工作的朋友 ⑤个人保险代理人刘某接受R寿险公司的委托代为办理人寿保险业务和K财产保险公司的委托代为办理机动车辆保险业务

A①②③④

B①②③⑤

C①②④⑤

D①②③④⑤

正确答案

A

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单选题4

个人保险代理人从事保险营销活动,每年应当接受累计不少于()小时的后续教育,其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于()小时。

A80;24

B80;12

C36;24

D36;12

正确答案

D

答案解析

单选题5

某寿险公司的个人保险代理人张某在增员时,采取的以下做法中,错误的是()。 ①明确告诉前来应聘者,在招聘公司员工 ②明确告诉前来应聘者,保费收入达到100万元将其转为公司员工 ③在居民小区发布宣传佣金或者手续费的广告来招募个人保险代理人 ④要求应聘者至少拉动一个亲戚朋友购买保险产品才能成为个人保险代理人 ⑤明确说明招募的是个人代理制保险营销员而非公司员工

A①②③④

B①②③⑤

C①②④⑤

D①②③④⑤

正确答案

A

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  • 寿险公司营销是以实现保费收入为最终目的,因为寿险公司的营销管理是围绕保费的产出来安排的,根据保费的产出过程,可以将营销管理内容分解为()。

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  • 在制定新单首年保费收入预算时,寿险公司需要收集或预测的信息包括()。 ①预算前一年度的寿险营销员人数; ②预算年度营销员的增员计划; ③预算年度营销员的预期留存率; ④不同区域寿险营销员的生产率(人均保费)。

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