银行网点负责人
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银行网点负责人
单选题
营业网点的大堂经理或柜台员工发现客户投诉苗头,应及时做好耐心细致的解释说服工作,尽量避免客户群体性投诉的发生,需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告?()
A
网点负责人
B
客户经理
C
保安人员
D
柜员
正确答案
答案解析
略
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