A对
B错
铁路客运站内的流线按流向不同可以分为()
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国家铁路的客运运价,以()为计算单位。
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客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、()、文明服务的质量目标。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员应具有()以上文化程度。
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铁路运输部门在铁路客运合同中应承担告知、救助和损害赔偿义务。()
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中勤恳敬业应做到()。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中廉洁奉公应做到()。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中廉洁奉公应做到()。
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铁路售票厅通常应该设在旅客进站流线中最明显易找的地方。
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