多选题

各级机构在办理相关业务时,因网络故障等原因不能正常进行联网核查的,以下哪些做法是正确的()。

A各级机构因网络故障等原因不能正常进行联网核查时,应暂停需联网核查的所有业务。

B发生故障的各级机构应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务;同时,应对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记;故障排除后无需对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。

C各级机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的,可要求客户出示其他有效辅助证件;如经佐证相关居民身份证确属真实证件,营业网点应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务,故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。

D应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务。如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件或经过进一步核实属虚假证件,各级机构应立即停止相关业务,并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相应的补救措施。

正确答案

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答案解析

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  • 各级机构在办理相关业务时,因网络故障等原因不能正常进行联网核查的,应采取应急核查措施有()。

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  • 各级机构在进行联网核查时,如对核查结果存在疑义,但业务情况特殊或需要紧急办理的,各级机构也可直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实。如经核实相关个人的居民身份证确属真实证件,各级机构应继续办理相关业务

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  • 各级机构应对联网核查获得的公民身份信息进行保密;非依法律规定,不得向任何单位和个人提供。各级机构不得将联网核查获得的公民身份信息用于办理银行业务之外的其他目的。

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  • 客户申请办理的是个人银行账户业务,联网核查时,系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,各级机构应先登记客户信息,并要求客户出示辅助证件,客户出示辅助证件仍不能确认是客户本人的,则不能为客户办理业务。

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