多选题

以下哪些措施是2010年便捷服务满意100的便捷服务举措()

A提升10086客服热线便捷服务能力

B提升营业厅便捷服务能力

C全面提升电子渠道便捷服务能力

D优化“0000”增值业务统一查询和退订服务

E实施增值业务扣费主动提醒服务

F实施数据流量提醒服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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