在采用电话方式和客户沟通时，对于表示婉拒但仍有跟进可能的客户，可先于一周后通过短信的方式进行沟通，第二次致电的时间间隔应不少于（）？

设定一定的话术，并通过电话沟通提高客户满意度、维护客户及扩大目标客户群.这是通过（）方式开发客户。

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客户经理在进行电话销售时要学会根据客户的情形来调整自己的语速和节奏，下面哪种处理方式是错误的？（）

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采用网上交易、电话交易等方式的佣金率（）现场交易。

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与客户沟通时倾听的技巧有（）

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在电话营销过程中，当遇客户客户本人接电话，应如何处理（）

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在进行电话营销与客户交流过程中，应至少称呼客户（）次。

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在电话营销过程中，如客户不再，应如何处理（）

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在电话营销过程中，如遇客户正在开会，应如何处理（）

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客户经理在打电话前的物品的准备上不包括（）

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