为解决各种加油IC卡在加油过程中，加油未正常结束，卡就被从加油机终端拔走（这种现象称为逃卡），而加油机还未来得及扣款的问题，系统设计了灰机制。

各种加油IC卡在加油过程中，加油未正常结束，卡就被从加油机终端拔走，这种行为称为（）。

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各种加油IC卡在加油过程中，加油未正常结束，卡片就从加油机终端拔走，这种行为称为（）。

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IC卡在加油机上加油，由于各种意外原因，未完成正常加油交易结算的IC卡称做（）。

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IC卡在加油机上加油，由于各种意外原因，未完成正常加油交易结算的IC卡称作（）。

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卡在加油站的实际应用主要有3个方面：一是使用银行发行的信用卡、现金卡，使用POS机完成加油费用的结算；二是石油公司发行的预付卡（储值IC卡），即电子油券；三是使用IC卡加油机和IC卡管理系统，组成IC卡加油网络管理系统。

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在加油站的IC卡加油业务中，员工卡的作用是（）。

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客户持加油卡在联网站加油时，未等加油结束就将卡片拔出，将导致加油卡成为（）。

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灰卡在灰标志被清除之前，在加油机上不能加油，即卡处于灰锁状态。

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在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。

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