根据组织变革的基本过程简述变革管理的主要内容？
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组织变革过程的基本模式包括（）。
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按照变革的“风平浪静”观，组织的变革过程分为三个阶段，其中不包括（）
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组织变革过程中，克服变革阻力的策略多种多样，其中不包括以下的：（）
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面向过程的组织变革，主要是打破（）
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组织变革的阻力主要包括哪些？
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组织变革过程中情绪反应包括（）几个阶段。 ①否认 ②愤怒 ③悲哀 ④适应
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在组织变革的阻力中，来自个人的阻力主要包括（）。
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戴明强调组织变革需要掌握和理解广博的知识体系，主要包括四个部分（）。
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