在登记《保险客户信息登记表》经办人姓名时，允许填列多人信息，但其中必须有一人持有《保险销售从业人员资格证书》，经办人营销代码栏仅限填（）的代码。

经办柜员为客户办理印鉴预留手续时，经办柜员审核客户预留印鉴无误后在印鉴卡上登记启用日期，并在印鉴卡（客户留存联）背面加盖（）退客户。

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营业机构经办人员在办理支付密码相关业务时，若客户方经办人员为被授权人，则应及时与企业（）打电话核实确认并登记。

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在办理跨境汇入款业务时，如未能完整登记汇款人姓名或名称、汇款人账号和汇款人住所等信息的，须要求境外机构补充后再办理汇款入账。（）

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客户经理在与客户签订抵质押合同后，应由经办客户经理陪同客户办理抵（质）押登记手续

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营业机构在办理支付密码相关业务时，若客户方经办人员为法定代表人所授权的人，则应及时与企业法定代表人或单位负责人打电话核实确认，并将核实结果在（）进行登记。

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根据《关于改进零售贷款抵押登记办理流程的通知》（鲁中银个[2009]61号文），客户经理可以办理自身经办贷款的抵押登记手续。

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在协助办理查询、冻结、扣划手续时，应填写“查询、冻结、扣划登记簿”，并由有权机关（）和经办人签字。

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客户领取印鉴卡未能送回的，由经办柜员（或客户经理）进行催收，本地超过（）个工作日（自领取之日起算），异地超过（）个工作日且确实无法收回的，应由经办柜员（或客户经理）书面说明，经营业主管授权签字后视同注销处理，将说明随当日凭证装订。同时登记《中国建设银行印鉴卡使用情况登记簿》，在“备注”栏注明“客户领用未送回”。

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柜员因休假、培训、借调等原因连续（）工作日离岗的，01柜员应及时将柜员姓名修改为“停用”、交易类型设置为“Z停止使用”，并登记信息登记簿离岗记录。

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