多选题

人们在大量研究和实践的基础上对网络经济时代的CRM(客户关系管理)系统赋予了新的内涵()。

A力求在企业与客户之间建立和保持一种长期、良好的合作关系

B制造商与经销商关系的实质——双赢

C客户资源是现代企业的主要资源之一

D集中力量处理交易量大的客户的资料

E客户信息的快速处理和分析

正确答案

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答案解析

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  • 学术研究一般较多地通过理论途径,在不同角度和层面上对旅游现象的()、()、()、()及其与社会的各种关系和影响做宏观或微观两方面的探讨。

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