简答题

举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)?三者各自具有什么特点?

正确答案

战略性信息:例如市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。
特点是:信息量大;范围广;为决策服务;不可预测性。
操作性信息,例如:成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。
特点是:日常信息、简单明了、提供支持、可预测。
战术性信息,比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。
特点是:内部固定信息;外部具体信息;部分明了;需要去除不可预测部分。

答案解析

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