下列软件中不支持在线支付功能的有（）

下列软件中能支持在线即时交流的是（）。

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下列属于CRM客户服务与支持功能的有（）。

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手机音乐业务可通过手机客户端软件播放多种音乐格式，支持在线播放以下何种文件格式：（）

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功能全面，支持的刻录机数目最多，更新速度快，支持所有刻录机的刻录软件是（）

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下列哪些软件属于支持软件，可以进行日常维护和管理（）。

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下列哪项接入认证方式不需要客户端软件支持（）。

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下列选项中不属于技术资源支持小学语文写作教学的作用？（）

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诊断性评价的重要价值在于了解评价对象的基本情况，发现存在的问题.下面各选项中不属于诊断性评价功能的有（）

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下列计算机软件中属于大众化信息加工软件的有（）

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