题干本题共包含 2 个小题

新控制方法的采用
群大公司是从一家小施工队发展而来的建筑工程公司,其董事长李大年是位苦干实干、讲信用、重义气的人,对下属照顾得非常周到,对年轻下属更是视如晚辈。因业务需要,启用了一位刚学企业管理专业毕业的年轻人王永平,担任计划工作。小王鉴于李董事长所交代下来的老方法,费时且并不完善,于是自己决定采用在学校里学到的PERT法(计划评审法)。
小王受董事长影响,工作也非常勤奋。白天常到工地了解情况,协助解决各种问题,因而经常要加班到晚上十一时左右。李董事长对其甚为欣赏,但也担心小王会累坏身体。连续几个晚。董事长因有事情回到公司,见小王伏案工作,十分感动。但见小王在纸上画了很多的小圆圈,箭头线连起来,加上了一些英文字母和数字,不知小王到底在干什么。有一个晚上李董事长实在忍不住了,他语气不太好地问道:“你到底在于什么”小王听了这话,心中十分不快,暗自嘀咕:“莫名其妙!我这不是正忙着制订计划吗!”但他什么也没有说,继续手里的事。
第二天一早小王又去工地,李董事长想知道最近计划工作的情况,便翻阅“计划表”查看,发现已经好久没有增加新内容。但他看见小王桌上一堆画满了圆圈,箭头线的纸张,标题写着“PERTNO.1”,一时怒气冲天,马上将小王从工地招回。因为此事,李、王二人闹得很不愉快,小王的新方法也只有暂时搁置一旁,仍然采用原来的方法,小王为此十分苦闷。
请根据案例所提供的资料,回答下面的问题:

简答题1

(1)小王发生冲突的根源是什么?

正确答案

双方发生冲突的根源在于缺乏有效的沟通。小王本人对PERT法(计划评审法)的技巧掌握也不够,造成编制计划速度太慢,未能及时将新计划编好并呈报给李董事长。而李董事长本身对这种新方法不甚了解,当产生疑问时又未立即问清楚,也没有告之小王所需计划的紧迫性。如此种种,由于缺乏相互沟通,造成误会。

答案解析

简答题2

(2)王应当如何做才能让董事长接受PERT法?

正确答案

小王可以暂时继续沿用旧方法,待自己将PERT法(计划评审法)深入研究,融会贯通之后,再向董事长提出报告,以此来说服上司,使其接受新方法,但一定要注意沟通的有关技巧。

答案解析

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