多选题

六西格玛管理的主要特征具体包括()

A以顾客为关注中心

B依据数据和事实,使管理成为量化的科学

C通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升

D强调全体队伍的建设,以项目为基本单元而运作

E追求完美,容忍失误

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析