简答题

简述办理中国银行邮政储蓄卡的卡存款业务的柜员的工作流程。

正确答案

(1)接收客户绿卡及现金(核点现金),本、异地存款5万元(含)以上提供实名证件,填写存款凭单,代理需同时提交代理人实名证件。
(2)做卡存款操作:刷卡/芯片读入卡号,按要求录入各数据,确认发送。
(3)浏览回显,打印存款凭单(异地需打印手续费收据)。
(4)存款凭单(收据)上加盖规定章戳。
(5)存款凭单交用户确认签字。
(6)回单(手续费收据一联)、储蓄卡交客户。
(7)(手续费收据)存款凭单留待日终处理。

答案解析

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