文明公约具有（）

商业系统制定的《服务公约》对其他窗口行业搞好服务工作也具有很强的指导意义。下列说法中，属于《服务公约》要求的是（）

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要求职工讲文明礼貌的意义在于，（）

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中共中央关于加强精神文明建设若干问题的决议指出，爱岗敬业是（）

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符号速记具有很强的（）功能。

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速记具有（）、（）、（）的特点。

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对于创新主体来讲应具有（）

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目标具有的特征（）。

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现代企业文化具有（）功能。

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试析文件具有什么性质？

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