客人在大堂休息处的沙发上睡觉，怎么办？
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客人中暑时，立即将其扶到阴凉通风处休息，给其喝（）冷饮，服用仁丹、十滴水等药物。
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为换房客人送行李时，客人不在，怎么办？
遇到行动不便的客人入住时怎么办？
住店客人要求房号保密时怎么办？
发现客人行动不便时怎么办？
境外客人报称护照证件丢失，怎么办？
客人投诉电话总是打不通，怎么办？
客人对账单有异议时怎么办？
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