简述消费行为中的从众心理。

从众是指群体中的个体出于群体的某种有形或无形压力而在认识和行为上表现出与群体多数人一致性的现象。
从众的特征：1.从众是压力的产物；2.从众的外在表现是个体的服从；3.对个体而言，从众心理是否产生，取决于个体能力素质的高低和自信心的强弱。

略