单选题

由于包装得当造成货物破损时,物流货损货物的调查处理流程排序正确的是()。 ①联系寄件人、收件人、物流公司内部的相关部门确认货物破损情况 ②向客户道歉 ③与客户协商赔偿处理方案 ④确认是否投保⑤获取客户帐户资料,发至物流公司 ⑥客户填写《索赔函》及提供相关证件 ⑦跟踪赔偿处理进展情况,确认客户是否收到账款

A①②⑥③④⑦

B④②③⑥⑤⑦

C④⑥②③⑤⑦

D①②③④⑥⑦

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析