全球、亚洲和中国第一大酒店管理集团是（）。

（），中国出境旅游人数首次超过日本，成为亚洲第一大客源国。

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（）是洲际酒店集团下属的全球最大规模酒店忠诚客户奖励计划，是世界上第一个全球化的酒店忠实客户奖励计划。

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在2005年全球十大酒店集团排名第二位的是（）。

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亚洲第一大贫民窟是位于印度最大城市（）的（），100万人生活在不到2平方公里的土地上。

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香格里拉酒店集团的总部设在（），是亚洲最大的豪华酒店集团。

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生产与运作管理的第一大类问题是产出要素管理，其中包括质量、时间、成本和（）

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2009年4月，亚洲首家雅高学院落户（），是该集团亚洲首家、世界第十五家“雅高学院”。

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HSE管理体系第一大要素是？（）

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客户关系管理第一大点是什么（）

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