简答题

PDCA循环具体又可分为几步?

正确答案

PDCA循环具体可分为八个步骤:
第一步:分析现状,找出存在的质量问题。
第二步:分析产生质量问题的原因。
第三步:找出影响质量的主要原因。
第四步:针对影响质量的主要原因,制定计划和活动措施。
以上四步是PDCA循环中的P阶段的具体化。
第五步:按照计划执行措施,即D阶段。
第六步:根据计划要求,检查实际执行的结果,即C阶段。
第七步:根据检查结果,进行总结,把成功的经验和失败的教训纳入标准和制度中。
第八步:提出这一循环尚未解决的问题,转入下一个PDCA循环中去。
第七步、八步是A阶段的具体化。

答案解析

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