（）之前，在商场内部所作的服务准备工作称为售前服务。

在商场（超市）的服务促销活动中，促销是目的，服务是手段，常见的方式下列各项不包括（）。

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商场服务

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商场楼面管理人员在当班时间内至少（）以上工作时间在现场巡视，指导、安排、跟进所负责区域的各项工作。

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商品到达消费者手中后，为了实现商品的（），还需要商场提供售后服务。

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从事副食商场工作的人员应（）体检一次。.

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大型商场使用条码输人．可提高工作效率。

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超市理货员与商场营业员的工作性质相同的在于（）。

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售货程序是指以手工操作为基本售货方式的（）的营业员在一天的售货接待过程中，依次进行工作的准备。

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售货准备工作由（）开始。

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