2010版DOS对销售流程进行了细化，新提出的流程有（）。
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在我们的顾问式销售流程里，应该以（）为中心。
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凯迪拉克销售DOS执行标准有（）个流程。
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试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有（）。
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避开细节谈论要点，是针对（）型交际风格的消费者的销售要领。
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订单签订后要注意私人关系的建立，是针对（）型交际风格的消费者的销售要领。
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叙述法的表达方式除了权威式.案例式.对比式还有（）。
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主动关联流程中保养提醒流程的目的包括（）
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品质控制流程中，返修流程的目的是（）
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